갤럭시S24 울트라 512GB

기존에 노트 8에서 갤24울트라 256G로 기기 변경했습니다.
현재 사용 요금 그대로 선약으로 구입했고, 사은품은 받지 않는 조건으로 구입했습니다. 무상으로 퀵으로 당일 수령했고, 사은품을 받지 않는다고 했는데도, 충전기와 기본케이스와 액정보호필름까지 보내주셨네요. KT 공식 대리점이라서 그런건지, 기변하는데 신분증도 필요없고, 신청서와 해피콜만으로 바로 진행이 되었습니다.
너무 편하고 쉽게 기변을 해서 좋았고, 상담 받으시는 분도 친절하셔서 감사 합니다. 그러고 보니 12년도에도 여기서 기변을 했던거 같습니다. 핸폰을 찍어 올리고 싶어도 핸폰이 한대라서 박스와 사은품 사진 올려 드립니다. 번창하세요 ^^

제품도 각종 할인 받아서 잘 구매하였고, 사은품도 잘 받았습니다. 지난 번에 구매하고서 잘 사용했어서, 이번에도 화인지에스티에서 구매하였는데 만족합니다. 다음 번 휴대폰 바꿀 때도 여기서 하고자 합니다. 감사합니다.#화인지에스티#KT공식몰#KT몰

중간중간 징검다리 연휴가 끼어있어 기다리는 시간이 꽤나 길게 느껴졌지만 빠르고 안전한 우체국 택배로 잘받았네요
포장도 깔끔하고 안전하게 잘 보내주셨구요
사은품과함께 개통되어 온 단말기에 단순히 유심카드만 옮기니 바로 사용이 가능하네요
대리점 시간내어 들를 필요없이 편하게 집에서 받을수 있어 너무 만족합니다
앞으로 휴대폰교체시 또 이용하고 싶네요
주변에도 강력 추천하겠습니다

핸드폰이 망가져 급하게 구입하게 되었는데
쓰던 요금제 그대로 단말할인해서 구입했어요.
직영몰이라 믿을만해서 바로 구입했는데 잘 한 것 같아요.
빠른배송과 좋은 제품을 바로 받아봐서 좋았습니다. 친절하게 잘 안내해 주셔서 감사합니다

#화인지에스티 #KT공식몰 #KT몰
휴대폰 잘 받았습니다
다음에 또 구매하고싶어요 감사합니다.

여기 정말 최고에요. 정말 귀찮을 정도로 문의를 했는데 답변도 엄청 빨리해 주시고, 업무처리 또한 정말 빨랐습니다.
불필요한 부가서비스 가입이 없고, 요금제도 자유롭게 선택할 수 있고, 사은품과 모든 면에서 만족스럽습니다.

KT 공식몰인 화인지에스티 (kt-mall.co.kr) 에서 갤럭시 S24 로 기기 변경
하였습니다.
전에 사용하던 휴대폰도 화인지에스티에서 기기변경을 하였는데, 이번에도 화인지에스티에서
기기변경을 하게 되었습니다. KT 몰 중 화인지에스티에서 최고의 서비스를 받았다는
생각이 듭니다. 빠른 배송, 사은품 모두 만족하며 주변에도 휴대폰 교체 시에는
화인지에스티를 추전하려고 합니다.

기존 핸드폰 배터리 수명이 짧아져 바꾸려고 여기저기 알아보았는데 비싼 요금제를 선택하지 않아도 되고 다른 부가세 가입없이도 다른 곳에 비해 저렴하여 구입하게 되었는대 배송도 신청 후 다음날 바로 와서 만족하면서 쓰고 있습니다.
가족 핸드폰도 여기서 바꿀 계획입니다.

핸드폰 모델 확인부터 접수,수령까지 빠르고 편했어요.
조만간 이쪽에서 가족 휴대폰도 바꾸려고 합니다 ㅎㅎ
번창하세요~~~

처음 주문 해보는거라 문의 사항이 많아서 계속 물어봤는데
자세하게 설명 해주시고 해피콜때 사은품 말씀해주셔서 다음날 바로 배송 왔습니다.
감사합니다~

기기변경 후기 입니다.

1차 상담

첫 선택 시 갤럭시 울트라 제품 512 gb
제품을 선택하여 구매 요청하였고, 상담원분이
512gb는 단종이며 256gb 상품밖에 없다고
하심. 이에 sd카드 호환 가능 기종인지
문의 하니 호환 된다고 하셔서 256gb 상품으로
구매 결정.

이후 휴대폰 내 자료를 사용할 일이 많아 자료
이동 및 개통이 일주일 정도 늦어짐

중간에 한 번 연락이 오셔서 5월 13일 개통
가능할지 문의 했고 가능하다는 이야기
듣고 통화 종료.
___

이후 주말에 휴대폰 정리를 위해 기기를 보는데
sd카드 삽입 가능한 부분이 아예 없었습니다.

씨름끝에 검색해보니 해당기기는 sd카드
미지원 기기라더군요...

이미 sd카드 외 정보는 모두 옮겨놓은 상태이고
512gb는 단종되었다고 하니 그냥 사용하기로
마음먹고 월요일에 나머지 데이터만 전부
옮긴 후 화요일쯤 개통하기로 계획한 후
원래 개통하기로 한 월요일에 고객센터에 연락해
화요일 개통 가능여부를 문의했습니다.

2차 상담

화요일 개통 가능 여부를 문의하니 최대
일주일 내로 개통을 해야 하는데 오늘이 딱
일주일 째라고 하심.

여기에 데이터 이동 문제로 일정이 지연된
부분이기 때문에 처음에 있었던 기기 스펙
오안내 (sd카드 지원 여부) 에 대해 이야기
하자, 휴대전화는 삼성 제품이기 때문에
기기 관련 부분은 정확한 안내가 어려울 수
있었다고 안내하심..

그리고 이 분도 처음에는 sd카드 지원이
되는 것으로 알고 계셨습니다.

이후 바로 반품을 원하시는 거냐고 물어보셨고
개통 일정만 늦추고 싶다고 하여 상담은 일단락
되었습니다.
___

물론 온라인 개통이니만큼 제가 좀 더
알아보고 샀으면 좋았겠지만, 그래도
기기를 판매하는 곳에서
기기 성능에 관해 오안내가 진행되고
그게 그냥 그럴수도 있었다라는 식으로
넘어가는게 굉장히 기분 좋지 않았습니다.

그럼 아예 그 부분은 확답주시지 말고
구매전부터 기기 관련은 상담이 어렵다고
상담원 메뉴얼을 만들어 주시던가요.

기기나 사은품 자체는 괜찮습니다.
소비자 분들은 참고 바랍니다.

너무 빠르게 잘받았습니다.
ㅋㅋㅋ 이번주에 해외 나가야 하는데 액정이 나갔어요
알아보다가 여기서 샀는데 사은품도 많이 주고 너무 잘샀어요