여기 정말 최고에요. 정말 귀찮을 정도로 문의를 했는데 답변도 엄청 빨리해 주시고, 업무처리 또한 정말 빨랐습니다.
불필요한 부가서비스 가입이 없고, 요금제도 자유롭게 선택할 수 있고, 사은품과 모든 면에서 만족스럽습니다.

KT 공식몰인 화인지에스티 (kt-mall.co.kr) 에서 갤럭시 S24 로 기기 변경
하였습니다.
전에 사용하던 휴대폰도 화인지에스티에서 기기변경을 하였는데, 이번에도 화인지에스티에서
기기변경을 하게 되었습니다. KT 몰 중 화인지에스티에서 최고의 서비스를 받았다는
생각이 듭니다. 빠른 배송, 사은품 모두 만족하며 주변에도 휴대폰 교체 시에는
화인지에스티를 추전하려고 합니다.

믿고 구매하는 화인지에스티 입니다
아이폰 se, 아이폰 13 구입하고 잘 사용하고 있습니다
이번에 갤러시 z 플립을 사용하고 싶어서 구입했습니다
구매시 마다 푸짐한 사은품까지 제공해서
저의 집에서 필요한 것 주셔서 감사합니다

일주일정도시간내서
새로시작할부업으로인해서폰을알아보러
대리점및기타온라인찾아봤는데
이곳이가장만족해요
친절신속그리고혜택
무척만족해서느낀점그대로
남겨요더욱더번창하세요
주변에적극알릴께요^^

폰에 스피커기능이 이상이 있어 KT몰에서 구입하여 유심칩 바꿔 끼고 사용하고 있습니다 다음날 오전에 퀵 배송으로 오후에 제가 받을 수 있는 시간에 정확하게 받아 잘 쓰고 있습니다.
기존 핸드폰도 갤럭시 폰으로 고장없이 4년 이상 사용했으니 이번 폰도. 오래 문제없이 잘 사용하리라 예상합니다..^^ 고맙습니다

가격 저렴하고 제품도 디자인 예쁘고 좋았습니다.
배송도 다음날 바로보내주시고 친절하게 응대해주셨습니다.
주변 지인분들에게 추천하고싶습니다^^

고민하고 고민하다 여기서 구매했어요~
다음에는 고민없이 여기서 구매하려구요 ^&^
직원분들 너무 친절하시구 빠르고 편하게 잘 받았습니다. 가족들 휴대폰 구매할때도 여기서 진행할게여 ㅎ.ㅎ

핸드폰 잘 받았어요!
온라인으로 보는게 훨씬 더 편하고 할인받아서 잘 구매했습니당
사은품으로 공기청정기도 빨리 왔으면 ㅎㅎㅎㅎ!!
감사합니다 !

기존 핸드폰 배터리 수명이 짧아져 바꾸려고 여기저기 알아보았는데 비싼 요금제를 선택하지 않아도 되고 다른 부가세 가입없이도 다른 곳에 비해 저렴하여 구입하게 되었는대 배송도 신청 후 다음날 바로 와서 만족하면서 쓰고 있습니다.
가족 핸드폰도 여기서 바꿀 계획입니다.

휴대폰을 어디서 사면 좋을지 잘 몰라서 고민을 많이 하였는데

여러 곳 알아보던 중 여기서 하게 됐습니다.

배송도 빠르고 상담도 친절해서 다음에 또 이용할 마음이 생기네요

번창하시길 바랍니다.

핸드폰 모델 확인부터 접수,수령까지 빠르고 편했어요.
조만간 이쪽에서 가족 휴대폰도 바꾸려고 합니다 ㅎㅎ
번창하세요~~~

할인된 금액으로 구매하고 기존에 쓰던폰도 중고폰 잘처리해주셔서 거의 공짜로 바꾼것 같습니다.
많이 파세요

처음 주문 해보는거라 문의 사항이 많아서 계속 물어봤는데
자세하게 설명 해주시고 해피콜때 사은품 말씀해주셔서 다음날 바로 배송 왔습니다.
감사합니다~

기기변경 후기 입니다.

1차 상담

첫 선택 시 갤럭시 울트라 제품 512 gb
제품을 선택하여 구매 요청하였고, 상담원분이
512gb는 단종이며 256gb 상품밖에 없다고
하심. 이에 sd카드 호환 가능 기종인지
문의 하니 호환 된다고 하셔서 256gb 상품으로
구매 결정.

이후 휴대폰 내 자료를 사용할 일이 많아 자료
이동 및 개통이 일주일 정도 늦어짐

중간에 한 번 연락이 오셔서 5월 13일 개통
가능할지 문의 했고 가능하다는 이야기
듣고 통화 종료.
___

이후 주말에 휴대폰 정리를 위해 기기를 보는데
sd카드 삽입 가능한 부분이 아예 없었습니다.

씨름끝에 검색해보니 해당기기는 sd카드
미지원 기기라더군요...

이미 sd카드 외 정보는 모두 옮겨놓은 상태이고
512gb는 단종되었다고 하니 그냥 사용하기로
마음먹고 월요일에 나머지 데이터만 전부
옮긴 후 화요일쯤 개통하기로 계획한 후
원래 개통하기로 한 월요일에 고객센터에 연락해
화요일 개통 가능여부를 문의했습니다.

2차 상담

화요일 개통 가능 여부를 문의하니 최대
일주일 내로 개통을 해야 하는데 오늘이 딱
일주일 째라고 하심.

여기에 데이터 이동 문제로 일정이 지연된
부분이기 때문에 처음에 있었던 기기 스펙
오안내 (sd카드 지원 여부) 에 대해 이야기
하자, 휴대전화는 삼성 제품이기 때문에
기기 관련 부분은 정확한 안내가 어려울 수
있었다고 안내하심..

그리고 이 분도 처음에는 sd카드 지원이
되는 것으로 알고 계셨습니다.

이후 바로 반품을 원하시는 거냐고 물어보셨고
개통 일정만 늦추고 싶다고 하여 상담은 일단락
되었습니다.
___

물론 온라인 개통이니만큼 제가 좀 더
알아보고 샀으면 좋았겠지만, 그래도
기기를 판매하는 곳에서
기기 성능에 관해 오안내가 진행되고
그게 그냥 그럴수도 있었다라는 식으로
넘어가는게 굉장히 기분 좋지 않았습니다.

그럼 아예 그 부분은 확답주시지 말고
구매전부터 기기 관련은 상담이 어렵다고
상담원 메뉴얼을 만들어 주시던가요.

기기나 사은품 자체는 괜찮습니다.
소비자 분들은 참고 바랍니다.

아이가 갖고 싶다고 하도 얘기해서 선물로
구매했는데 배송도 빠르고 일단 실물이 너무 귀염스타일 입니다
매일 들고 다니고 엄청 좋아 합니다. 감사합니다~